Помощь
Как сделать заказ?
Сделать заказ в интернет-магазине VideoStereo.ru очень просто. Выберите интересующий вас товар, добавьте его в корзину, перейдите в корзину и оформите заказ. На ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением заказа.
Как получить заказ?
Заказ можно получить одним из следующих способов:
- Самовывоз: Вы можете забрать ваш заказ в пункте выдачи заказов по адресу: .
- Доставка курьером: Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу курьером. Стоимость доставки зависит от района доставки и веса заказа.
- Доставка почтой: Доставка осуществляется почтой России по всей территории России. Стоимость доставки зависит от веса заказа и региона доставки.
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ вы можете одним из следующих способов:
- Наличными: При самовывозе или доставке курьером.
- Банковской картой: При оформлении заказа на сайте.
- Яндекс.Деньги: При оформлении заказа на сайте.
- Qiwi: При оформлении заказа на сайте.
Как вернуть товар?
Если вы обнаружили брак или товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Для возврата товара необходимо:
- Связаться с нами по телефону или электронной почте.
- Оформить заявку на возврат.
- Отправить товар по адресу: .
Гарантия
На все товары, продаваемые в интернет-магазине VideoStereo.ru, предоставляется гарантия от производителя.
Контакты
Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону , по электронной почте info@videostereo.ru.Также вы можете оставить нам сообщение в разделе “Контакты” на нашем сайте.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не получил заказ?
В первую очередь, проверьте свой почтовый ящик – на ваш адрес была отправлена информация о доставке.Если письмо не пришло, позвоните нам по телефону , и мы поможем вам отследить заказ.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ в любое время до отправки. Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Как узнать информацию о статусе заказа?
Вы можете отследить статус своего заказа в личном кабинете на сайте.
Как вернуть товар?
Ознакомьтесь с условиями возврата товара в разделе “Возврат и обмен”.
Где я могу получить информацию о гарантии?
Информация о гарантии на товары указана на странице товара.
Как связаться с вами?
Вы можете связаться с нами по телефону , электронной почте info@videostereo.ru или через форму обратной связи на сайте.
Мы всегда рады помочь вам!
Надеемся, что информация была вам полезна. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.Приятных покупок!